Adatvezérelt és skálázható kreatív rendszer a növekedéshez

A fizetett közösségi kampányok sikerének egyik legfontosabb tényezője a kreatív tartalom. A sikerhez a márkáknak világos kreatív vízióra, adatvezérelt tesztelési stratégiára és skálázható megvalósítási tervre van szükségük. Az algoritmus változások és a célzás feletti kisebb kontroll miatt ma már a kreatív a fő eszköz a megfelelő közönség elérésére – innen ered a mondás: „a kreatív az új célzás”. Bár az automatizálás nő, a kreatív felett továbbra is mi rendelkezünk, ezért kulcsfontosságú egy skálázható, teljesítményalapú kreatív stratégia kialakítása.

1. Határozott vízió a kreatív stratégiához 

Lehet, hogy a világ legjobb grafikusaival dolgozol, de ha nem adsz nekik egyértelmű irányt, akkor nem valószínű, hogy elégedett leszel a végeredménnyel. Érdemes világos és részletes útmutatást adni a kreatív csapat számára, hogy pontosan tudják, milyen keretek között gondolkodhatnak és alkothatnak.

Fontos, hogy a csapat tisztában legyen a korábbi munkákkal, azzal, mi bizonyult hatékonynak, mi nem, és milyen irányba szeretnétek továbbfejlődni a következő időszakban. Nagy segítség lehet, ha olyan márkák példáit mutatod meg, amelyeket inspirálónak tartasz, és amelyek stílusában szeretnél elmozdulni.

Az esztétikai elképzelés mellett kulcsfontosságú, hogy meghatározd a kreatív anyagok célját a marketing stratégián belül. Gondold végig, hogy vállalkozásod számára mi a legfontosabb, és hogyan tudja a kreativitás támogatni az átfogó üzleti célokat. Ha már világosan látod ezeket a szempontokat, kommunikáld őket egyértelműen a csapat felé, hogy olyan ötletekkel tudjanak előállni, amelyek összhangban vannak a mérhető célkitűzéseiddel.

2. Adatalapú tesztelés 

A kreativitás alapvetően szubjektív dolog – ha tíz embert leültetsz egy szobába, mindannyian mást fognak gondolni arról, melyik kreatív a „legjobb” az adott listáról. Ezzel szemben az adatok sokkal objektívebb iránytűként szolgálnak a döntéshozatalhoz.

Fontos és természetes, hogy a projektben részt vevő kollégáknak vannak feltételezéseik arról, hogy mi fog a leginkább rezonálni a célközönségre, és miért, de végső soron elengedhetetlen, hogy az adatok alapján hozzunk döntéseket arról, mit érdemes tovább futtatni, mit szükséges szüneteltetni, és hogyan érdemes továbbfejleszteni a jövőbeni változatokat.

A kreatívok teljesítményének nyomon követése valós időben – például egy átlátható kreatív mátrix segítségével – hatékony módja annak, hogy a csapat minden tagja tisztában legyen azzal, mi hoz eredményt, és mi nem.

3. Skálázható megvalósítás 

Miután meghatároztad a kreatív irányt és elkötelezted magad az adatalapú tesztelés mellett, elengedhetetlenné válik, hogy a stratégiát skálázható módon valósítsd meg.

Minél több releváns tesztet tudsz lefuttatni, annál mélyebb betekintést nyerhetsz a közönség viselkedésébe. Ez pedig létfontosságú a vállalkozás fejlődése és a hosszú távú célkitűzések elérése szempontjából. A fenntartható növekedés egyik legfőbb hajtóereje a gyors és következetes kísérletezés.

Minden új kreatív kampány során érdemes továbbfejleszteni egy korábban jól teljesítő elemet, miközben egy teljesen új koncepcióval is megpróbálkozhatunk. Bár csábító lehet kizárólag a korábbi, jól bevált hirdetések mintájára készíteni anyagokat, ez hosszú távon korlátozza az innováció lehetőségét. Ha képesek vagyunk egyensúlyt teremteni a bevált megoldások és a merészebb ötletek között, akkor egy olyan kreatív tesztelési folyamatot hozunk létre, amely új felismerésekhez vezet, és segít folyamatosan fejlődni.

4. Az 5 leggyakoribb hiba, amit el kell kerülni a kreatív tesztelés során

1. Szigorú A/B tesztelés 

Sok márka csak akkor kezd el tesztelni, ha már alapos A/B tesztelést végeztek. Érdemes azonban a gyorsaságot előnyben részesíteni a tökéletességgel szemben, ha úgy véljük, hogy a tesztet a saját hirdetési környezetünkben végrehajtottuk, és már elegendő információval rendelkeznünk ahhoz, hogy megítéljük, vajon hatékony-e a kreatív vagy sem.

A legtöbb ügyfél a konverziós mutatókat vagy a hatékonyságot mérő számokat, mint például a CPA vagy ROAS, használja a siker mérésére. A túl merev A/B tesztelés azonban lelassítja a folyamatot, és hosszú távon rontja a teljesítményt, mert tovább tart, mire megbízható eredményeket kapunk.

2. Ne ess az AI-optimalizálás csapdájába 

Számos platform, különösen a Meta, az utóbbi időben olyan AI-alapú optimalizálásokat vezetett be, amelyek automatikusan módosítják a kreatív anyagokat. Ezt jó szándékkal teszik, mert azt ígérik, hogy így több konverzió érhető el, ha engedélyezed számukra a kreatívok szabad átalakítását a platformon.

Bár ez elvileg előnyös lehet, a gyakorlatban ezek az optimalizációk sokszor hanyagul kezelik a kreatívokat, és rontják a felhasználói élményt, ezért azt javasoljuk, hogy ezeket az automatikus módosításokat a kreatív publikálása előtt érdemes alaposan átnézni.

3. Ütemterv készítésének hiánya 

Készíts egy részletes ütemtervet a következő hónap tesztjeiről, és tartsd magad következetesen a tervhez. Ha a hónap elején átadod a briefeket a csapatnak, akiknek elegendő idejük van a feladatok pontos végrehajtására, az jelentősen növeli a hatékonyságot.

Az ütemterv legyen elég rugalmas, hogy egy váratlan, nagy értékű ötlet is könnyedén beilleszthető legyen. De amennyiben nincs ilyen különleges eset, mindenképp egyeztesd a feladatokat a csapattal, és adj nekik kellő önállóságot a megvalósításhoz.

4. A kreatívok túl gyors leállítása 

Mindannyian találkoztunk már olyan helyzettel, amikor a költségvetés nem hozza a várt eredményt, és azon gondolkozunk, hogy hol lehetne spórolni. Az újonnan indított eszközök nem megfelelő kreatív tesztelése gyakran az első terület, ahol könnyen javítható a hatékonyság.

Ajánljuk, hogy az új kreatívokat legalább egy hétig futtassuk, mielőtt bármelyiket is leállítanánk, bár természetesen időnként lehetnek kivételek. Adj nekik elegendő időt a bizonyításra, és ha mégsem válnak be, akkor nyugodtan állítsd le őket.

5. Nem elég tesztelés 

Ha a kreatív csapat rendelkezik elég kapacitással, akkor hetente érdemes új ötleteket és a korábbi kampányok továbbfejlesztett változatait is tesztelni. Ez különösen fontos a kiemelt időszakok előtt, hogy maximálisan kiaknázhassuk azokat a jelentős konverziós lehetőségeket, mint például a Black Friday vagy az ünnepi időszak. Nem szabad tartani az újdonságok kipróbálásától – lehet, hogy sikeres lesz, és további konverziókat generálhat a márkának.

5. Erősítsd meg a stratégiád kreatív teszteléssel

Mostanra készen állsz arra, hogy vállalkozásod számára testreszabott kreatív stratégiát hozz létre. Első lépésként egy egyértelmű jövőképet kell meghatározni, ezt követően elengedhetetlen az adatvezérelt kísérletezés melletti elköteleződés, végül pedig szükség van egy jól skálázható végrehajtási terv kidolgozására. Fontos emlékezni arra, hogy ha egy kreatív megoldás nem válik be, az nem feltétlenül kudarc. Inkább egy újabb értékes tanulságot jelent, amely hozzájárul a jövőbeli célok finomhangolásához, így még hatékonyabban szólíthatod meg a célközönséget.