A POE-elv jelentése a marketing területén

A POE-elv a marketingkommunikáció egyik alapvető modellje, amely segíti a vállalatokat abban, hogy átláthatóan és hatékonyan kezeljék kommunikációs csatornáikat. A POE három különböző médiaformát ölel fel: a fizetett, a saját és a szerzett médiát, melyek mindegyike saját szerepet játszik a marketing stratégiák kialakításában. A modell segít a vállalatoknak abban, hogy meghatározzák, mely csatornák a legalkalmasabbak a célcsoport elérésére, és hogyan működhetnek együtt a különböző médiaformák a sikeres kampány érdekében. Ezáltal lehetővé válik a stratégiai tervezés, a hatékony végrehajtás és a kampányok eredményességének pontos mérése.

1. Mi a POE-elv jelentése a marketingben?

A POE-elv a marketingben három féle médiahasználati módot jelent: a Paid (fizetett), az Owned (saját), és az Earned (szerzett) médiákat. Ezek az eszközök segítenek a vállalatoknak abban, hogy a lehető legjobb módon érjék el a célcsoportjaikat, és építsenek hosszú távú kapcsolatokat a vásárlóikkal.

• Paid Media (Fizetett média): Azok a médiumok, amelyeket a vállalatok megvásárolnak, például online hirdetések, szponzorált tartalmak, vagy közösségi média hirdetések. Ezen csatornák gyorsan elérhetik a nagy közönséget, de költségesek lehetnek.
• Owned Media (Saját média): A vállalatok által birtokolt és irányított csatornák, mint például a céges weboldal, blog, vagy közösségi média profilok. Ezek lehetővé teszik a közvetlen kommunikációt a közönséggel, de hosszabb időt igényelnek az eredmények eléréséhez.
• Earned Media (Szerzett média): Olyan csatornák, ahol a vállalat nem közvetlenül fizet, hanem harmadik felek (pl. vásárlók, sajtó) osztják meg a vállalatról vagy annak termékéről szerzett tartalmakat. Ez a forma különösen értékes, mivel hitelesnek számít.
  
  

2. Paid Media – Fizetett Média

A fizetett média azok a csatornák, ahol a vállalat hirdetéseket jelenít meg, és ezzel közvetlenül elérheti a célközönségét. A fizetett média számos típusa létezik, beleértve az online és offline hirdetéseket is.

• Online hirdetések: A legelterjedtebb formák közé tartoznak a keresőhirdetések (pl. Google Ads), display hirdetések, közösségi média reklámok, vagy videóhirdetések, melyek különböző digitális platformokon jelennek meg.
• Offline hirdetések: Televíziós és rádió reklámok, nyomtatott hirdetések, kültéri reklámok mind a hagyományos fizetett médiaformák közé tartoznak.
• Szponzorált tartalmak: Az influencer marketing és a szponzorált cikkek azok a fizetett formák, ahol külső partnerek (influencerek, médiák) készítenek tartalmat a vállalat nevében.

A fizetett média előnye, hogy gyorsan elérhető és könnyen mérhető, viszont a költségek magasak lehetnek, és a hitelesség kérdése is felmerülhet.

3. Owned Media – Saját Média

A saját média azok a kommunikációs csatornák, melyek teljes egészében a vállalat tulajdonában állnak, és amelyek lehetővé teszik számára, hogy közvetlen kapcsolatot építsen ki a célcsoportjával. A saját média egyik legfontosabb előnye a teljes kontroll, amit a vállalat a kommunikációja felett gyakorol.

• Weboldal: A vállalat hivatalos oldala, amely központi helyet foglal el a márkakommunikációban és az értékesítésben is.
• Blogok és közösségi média: Azok a platformok, amelyeken a vállalat saját tartalmat oszthat meg a közönséggel.
• E-mail marketing: A vállalat által közvetlenül irányított hírlevelek és kampányok révén történő kapcsolattartás.

Bár a saját média alacsonyabb költségek mellett nyújt lehetőséget a vállalatok számára a márkaépítésre, az eredmények hosszabb idő alatt érhetők el.

4. Earned Media – Szerzett Média

A szerzett média a vállalatok számára az egyik legértékesebb formátum, mivel hiteles és független véleményeket tartalmaz. Ez a típusú média nem vásárolható meg, hanem kizárólag organikusan keletkezik, mint például a vásárlói vélemények, PR-cikkek vagy közösségi média megosztások.

• PR-cikkek és sajtómegjelenések: A vállalatról szóló cikkek, interjúk és hírek, melyek a sajtóban jelennek meg.
• Vélemények és értékelések: Vásárlói visszajelzések, amelyek különböző platformokon (Google, TripAdvisor, e-kereskedelem) találhatóak.
• Közösségi média megosztások: A felhasználók által megosztott tartalmak a közösségi médiában, amelyek természetes módon erősítik a márka hitelességét.

A szerzett média előnye, hogy olcsó és rendkívül hiteles, de a vállalatnak nincs közvetlen irányítása felette, és a negatív vélemények is gyorsan elérhetik a közönséget.

5. Rövid összegzés

A POE-elv egy hasznos eszköz a marketingesek számára, amely segít megérteni, hogyan működnek együtt a különböző kommunikációs csatornák (például hirdetések, saját weboldal, szájhagyomány) egy marketing kampány keretében.

A POE-elv lényege, hogy a marketingkommunikáció nem csupán a fizetett hirdetésekről szól, hanem a saját csatornák (mint például a weboldal, közösségi média) és a szerzett média (mint a szájhagyomány, online vélemények) is kulcsszerepet játszanak a márkaépítésben és a vásárlók elköteleződésében.

Ennek révén a marketingesek jobban megérthetik, mely csatornákon keresztül érhetik el leghatékonyabban a célcsoportot, és hogyan szólíthatják meg őket a megfelelő üzenetekkel.

6. Gyakran ismételt kérdések és válaszok

Mi a POE-elv jelentése?
A POE-elv három különböző médiacsatornát jelöl a marketing világában: Paid (fizetett), Owned (saját) és Earned (szerzett) média.

Melyek a fizetett médiacsatornák?
Például a PPC hirdetések, mint a Google Ads és a Facebook hirdetések.

Mi a különbség a saját és a szerzett médiacsatornák között?
A saját médiák azok, amelyeket a vállalkozás maga irányít (például a cég weboldala vagy közösségi média oldalai), míg a szerzett médiatartalmakat mások, mint ügyfelek vagy más vállalkozások hozzák létre az adott cégről vagy termékeiről (például vélemények vagy termékajánlók).